1. Szolgáltató adatai

• Név: My First Own Flat Bt.

• Székhely: 1021 Budapest, Budakeszi út 37–39. 1/6

• Levelezési cím: 1081 Budapest, Kiss József u. 11. 1/16

• E-mail: jozsoo@jozsoo.com

• Telefonszám: +36 70 940 9944

• Weboldal: https://jozsoo.com

• Adózási státusz: alanyi adómentes

2. A szolgáltatások és termékek köre

A weboldalon az alábbiak érhetők el:

• kötött időpontú, előre fizetett workshopok,

• helyszínen átvehető fizikai termékek,

• digitális termékek (oktatóvideók).

3. Szerződés létrejötte

A szerződés a megrendelés véglegesítésével és az erről szóló e-mailes visszaigazolás megérkezésével jön létre.

4. Fizetés és számlázás

• A fizetés bankkártyával, online történik.

• A vásárlásról számla készül, amelyet a szolgáltató e-mailben küld meg.

• Az árak alanyi adómentesek, ÁFA-t nem tartalmaznak.

5. Workshopok – időpontfoglalás, lemondás, késés

5.1. Előrefizetés

A workshopokon való részvétel előre fizetéshez kötött.

5.2. Lemondás a résztvevő részéről

• Az időpont legkésőbb a kezdés előtt 48 órával díjmentesen lemondható vagy módosítható.

• 48 órán belüli lemondás esetén visszatérítés nem jár, kivéve, ha a lemondás orvosi igazolással alátámasztott egészségügyi okból történik.

• Orvosi igazolás esetén a szolgáltató visszatérítést vagy új időpontot biztosít.

5.3. Késés

• Legfeljebb 15 perc késés megengedett, amely nem minősül lemondásnak.

• 15 percen túli késés esetén a szolgáltatás nem kerül automatikusan törlésre, azonban nem garantált, hogy a workshop vagy az adott feladat teljes egészében befejezhető.

• A részvételi díj ilyen esetben nem visszatéríthető.

5.4. Lemondás a szolgáltató részéről

Amennyiben a workshopot a szolgáltató mondja le, a vásárlót teljes visszatérítés illeti meg, vagy kérésére új időpont kerül egyeztetésre.

6. Digitális termékek

A digitális tartalomhoz való hozzáférés megkezdésével a vásárló tudomásul veszi, hogy elveszíti a 14 napos elállási jogát, a vonatkozó jogszabályok szerint.

7. Fizikai termékek (merch)

7.1. Átvétel

• Kiszállítás nincs.

• Az átvétel személyesen, a szolgáltató nyitvatartási idejében történik.

7.2. Elállás és visszaküldés

• A fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg.

• A visszaküldés kizárólag személyesen lehetséges.

• Használt terméket nem áll módunkban visszavenni, kivéve, ha a termék gyártási hibás.

8. Panaszkezelés

• A panaszokat a szolgáltató írásban, e-mailben fogadja.

• A panaszokra legkésőbb 7 napon belül érdemi választ ad.

9. Jogvita, békéltető testület

Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendezhető békés úton, a vásárló jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületek listája elérhető:
https://www.bekeltetes.hu

A felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)